Des services de proximité

1°) Notre Centre de Relations Clients répond à  toute demande d’intervention technique, à toute question sur la quittance, la vie dans la résidence, une réclamation technique ou autres..

Tél 04 71 04 56 60

du Lundi au Vendredi de 8 h 30  à 17 h 30 sauf le jeudi à 16 h 30

2°) notre site internet www.foyer-vellave.fr

Avec toutes nos offres de logements disponibles dans nos immeubles, pavillons et résidences jeunes étudiants et travailleurs, nos actualités, notre MAG trimestriel de Vous à Nous

3°) l’extranet locataire

C’est un espace personnalisé en ligne qui vous offre toute liberté pour accéder à des offres et services sécurisés :

Relevé de compte

Paiement du loyer en ligne

Téléchargement de formulaires, demande d’attestation, nous informer d’un changement de situation

4° Les accueils

Accueil physique au siège 71 Rue du Faubourg Saint jean au Puy en Velay du Lundi au Vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30

A Brioude 11 Rue Jules Maigne les mardis et vendredis de 14 h à 16 h

Permanence métiers

BRIOUDE route de Saint Flour (bâtiment les Ormeaux)

Les mercredis de 14 h à 16 h       questions techniques

Les jeudis de 10 à 12 h

1er e et 3ème semaine du mois    pour les mutations

2ème et 4ème semaine du mois   questions de voisinage et sociales

 

ANNONAY DEUME 36 Avenue de l’Europe à notre agence

Les mardis de 14 h à 16h questions techniques

Les mercredis de 10 à 12 h

2ème et 4 ème semaine du mois pour les mutations

1ère et 3ème semaine du mois    questions de voisinage et sociales

ANNONAY LA PRAS Immeuble 7 (arrière du bâtiment)

Les Mercredis 1ère et 3ème semaine du mois de 14 h à 15 h : permanences sociales et techniques

 

Espace locataire

Votre espace locataire vous permet :
· de consulter votre compte locataire,
· de payer votre loyer et vos charges en ligne,
· d'effectuer des démarches administratives,
· de consulter le suivi de vos réclamations techniques

En savoir plus Je me connecte

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